什么是私域流量,企业做私域流量的作用

近几年,我们一直都在聊私域流量,什么是私域流量呢?

什么是私域流量,企业做私域流量的作用

大部分是这样解释的,私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产。

说实话就是,这些用户呢,我们可以反复触达、联系、交流,获取反馈。我们把这部分的用户呢,就称为私域流量。

那我们想一想,为什么会出现私域流量这个概念呢?

首先呢,是因为我们对流量依赖是特别严重的,没有流量就没有转化。

三种客户沟通方式:单聊,群聊,朋友圈

有三个群发功能,客户群发,群群发,发送到朋友圈,这可以极大方便运营人员。

单聊和群聊又各自有个人二维码和群二维码,客根据需要设置不同的欢迎语以及数据统计。

单聊可以设置欢迎语。当客户添加时,会弹出设置好的欢迎语。欢迎语支持文字,图片,链接和小程序,很方便引导客户再加群或查看网站或小程序。

什么是私域流量,企业做私域流量的作用

管理员也可以看单聊统计,指定时间添加了多少客户,与多少客户聊天,有多少客户流失,也支持按部门和员工单独统计,客户群也是一样的道理。

再看下群发功能,企业微信支持两种方式群发。一种是管理员在后台编辑群发内容,由员工确认后发送;一种是员工自己用群发助手群发。

先看管理员群发。发给个人、群群发和群发朋友圈,消息内容都相同,支持文本,图片,视频,网页和小程序;个人和朋友圈可以是全部客户,也可以是条件筛选的客户,筛选条件可以是员工和客户标签。

高阶功能里,离职员工客户分配是选择企业微信而不是个人微信的重要理由。

员工离职后不用担心客户流失了,可以转给其它员工,不需要客户手工确认分配,而是只有客户明确点击“不分配”才不迁移,默认24小时后自动分配。

私域流量是可以帮助我们提升产品销量,了解客户需求的,现在很多企业和商家都有做私域流量。

在使用企业微信运营私域流量的过程中,如果觉得企业微信的某项功能还不够完善,可以使用企业微信营销管理平台-管小助scrm系统的功能进行补充。

管小助scrm开发了众多的企业微信辅助功能,比如引流获客、渠道活码、智能标签、企业微信会话存档、客户管理、客户群管理、精准营销、企业风控等。

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